MODUL V:
Möglichkeiten des Web 2.0. - Wie man Rating-Systeme für sich nutzen kann
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Kursinhalte:
„Tue Gutes und rede darüber“ – doch was passiert, wenn nicht über Gutes sondern über Schlechtes gesprochen wird?
Ratingsysteme können im Rahmen des Kundenmanagements wertvolle Impulse für Innovationen und Serviceverbesserungen bieten und helfen so marktnah anzubieten.
Der Kurs vermittelt Entscheiderwissen zu Ratingsystemen!
- Welche Systeme gibt es?
- Wie können Sie helfen den Umsatz zu steigern und welche Wirkung haben Sie auf den konkreten Alltag im Hotel/in der Destination?
Kursziele:
Kursteilnehmer können nach Abschluss des Kurses Ratingsysteme einschätzen und hinsichtlich ihrer Bedeutung für den konkreten Alltag bewerten.
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Methodik:
Neben der Vermittlung des fachlichen Wissens geht es vor allem konkrete Praxisanwendung. |
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Referent:
 Herr Steffen Konrath
Steffen Konrath ist seit über 10 Jahren in führenden nationalen und internationalen IT Unternehmen tätig. Davon 8 Jahre in Managementpositionen. Derzeit hält er die Position des Portalmanager der Süddeutschen Zeitung Tickets inne. Als Fachreferent für WebAnalytics und SEO/SEM ist er auf allen wichtigen Branchentreffen als Vortragender und Moderator aktiv.
Kontakt: steffen.konrath(at)sueddeutsche.de |
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Wann:
10.04.08 von 10 Uhr - 17 Uhr (1 Std. Mittagspause) |
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Dauer:
6 Stunden |
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Wo:
Fachhochschule Salzburg (siehe Anfahrt) |
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Kosten:
Euro 250,-- / Modul beziehungsweise
Euro 1.250,-- beim Buchen aller 6 Module (= 1 Modul gratis!) |
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Anmeldung:
Bitte melden Sie Sich über unser Anmeldeformular gleich hier online an! |
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